Türkiye’nin ticari araç devlerinden Anadolu Isuzu, müşteri deneyimi ve sürdürülebilirlik alanındaki vizyoner projeleriyle başarılarını taçlandırmaya devam ediyor. Türkiye’nin ilk müşteri deneyimi ödül organizasyonu olan CX Awards Turkey’in 9. yılında sahneye çıkan Anadolu Isuzu, iki farklı kategoride kazandığı ödüllerle sektördeki öncü konumunu bir kez daha kanıtladı.
14 Ocak 2026 tarihinde düzenlenen görkemli törende Anadolu Isuzu; sürdürülebilirlik hamlesiyle “Büyük Düşünce”, dijital müşteri deneyimi projesiyle ise üst üste ikinci kez “Üretken Proje” ödülünün sahibi oldu.
Geleceği İnşa Eden Bir Model: “Yarınlara Dönüşüyoruz” Anadolu Isuzu, sadece araç üretmekle kalmıyor; aynı zamanda daha yaşanabilir bir dünya için iş modellerini yeniden tasarlıyor. Sürdürülebilirlik kategorisinde ödül alan “Yarınlara Dönüşüyoruz” projesi, ticari araç sektöründe bir dönüm noktası niteliğinde.
Estetik ve Mühendisliğin Sürdürülebilir Buluşması
Dışarıdan bakıldığında modern ve teknolojik duruşuyla dikkat çeken Anadolu Isuzu fabrikası, bu proje ile sürdürülebilirliği bir “iş yapış biçimi” haline getirdi. Bütüncül Yaklaşım: Sürdürülebilirlik, sadece bir raporlama aracı değil; üretimden yönetişime kadar tüm birimlerin ortak sorumluluğu olarak kurgulandı. Sektörel İlki Başarmak: Ticari araç dünyasında bu kapsamda hayata geçirilen ilk model olan proje, verimliliği ölçülebilir çıktılarla birleştiriyor. Gelecek Stratejisi: Proje, şirketin uzun vadeli çevresel hedefleriyle tam uyum sergileyerek markanın prestijini küresel standartlara taşıyor.
Verinin Gücüyle Şekillenen Dijital Deneyim: “İç Gücü, İş Gücüne Dönüştür”
Dijital Müşteri Deneyimi kategorisinde üst üste ikinci kez gelen zafer, Anadolu Isuzu’nun teknolojik altyapısındaki sürekliliği ve yenilikçi karakterini ortaya koyuyor. “İç Gücü, İş Gücüne Dönüştür” projesi, geleneksel müşteri ilişkileri yönetimini (CRM) modern bir analitik merkeze dönüştürdü.
Müşteri Sadakatinde Dijital Estetik; Anadolu Isuzu, müşterileriyle kurduğu bağı dijital dünyanın sunduğu en ileri araçlarla güçlendiriyor: Derin Veri Analizi: Mevcut müşteri verileri, ekiplerin daha doğru kararlar almasını sağlayan stratejik bir güce dönüştürüldü. Kişiselleştirilmiş Etkileşim: Satış ve satış sonrası süreçlerde, her müşteriye özel içerikler sunularak etkileşim kalitesi maksimize edildi. Stratejik CRM: CRM sistemi, sadece bir kayıt tutma aracı olmaktan çıkarılıp operasyonel süreçlerin kalbi haline getirildi.
CX Awards Turkey: Müşteri Deneyiminin Prestij Merkezi; Nice Medya tarafından düzenlenen ve 9 yıldır sektörün en iyilerini belirleyen CX Awards Turkey, bağımsız jüri değerlendirmeleriyle Türkiye’nin en prestijli müşteri deneyimi platformu olarak kabul ediliyor. Anadolu Isuzu’nun bu platformda; Dijital Müşteri Deneyimi Sürdürülebilirlik gibi kritik kategorilerde zirveye oynaması, markanın kurumsal olgunluğunu ve insan odaklı hizmet anlayışını simgeliyor.
Anadolu Isuzu: Ticari Araçta Güven ve Yeniliğin Adı
Anadolu Isuzu, dış dünyadaki güçlü marka imajını, içerideki bu ödüllü projelerle beslemeye devam ediyor. Modern tasarımlı araçların dış cephesindeki kalite, markanın iş modellerindeki titizlikle birleşerek kullanıcılarına kusursuz bir deneyim sunuyor. Sektöre ilham veren bu projeler, Anadolu Isuzu’nun sadece bugününü değil, yarınlarını da garanti altına alıyor.
